Scriam în martie că iPhone-ul meu are o problemă cu înregistratul muzicii live. Dacă tot am ajuns în SUA, am hotărât să merg la un mall ce conține un Apple Store pentru a investiga problema. Mi-am făcut cu o zi înainte un backup complet și o programare pe site-ul Apple pentru o consultanță cu un Apple Genius din/la respectivul magazin. Am ajuns cu vreo 10 minute înainte de ora aleasă, m-a îndrumat unul din supervizorii dotați cu un iPad pe care rula o aplicație de management spre un loc liber la Genius Bar iar după câteva minute a venit un băiet (aka Genius) căruia i-am explicat problema. I-am menționat și că telefonul e cumpărat de la Orange România. Mi-a spus că o să vadă ce poate face, dar că terminalele cumpărate din anumite țări (de ex. China) nu are voie să le schimbe. A plecat în spate, pentru a testa telefonul, a revenit în două minute și mi-a zis că e defect microfonul și că telefonul trebuie schimbat, nu se poate repara, dar, bineînțeles!, nu are dreptul să facă asta pentru terminalele achiziționate din România.
Așadar, în loc să-l schimb pe loc, trebuie să mă pregătesc psihic pentru o așteptare mai lungă și un ping-pong cu Orange Service. Cine închiriază un 4, 4s sau 5 două-trei săptămâni? Nu glumesc.
Postări
:))
RăspundețiȘtergereNormal cei de la Orange ar trebui sa se miste mai rapid si daca nu se pune problema de-al repara atunci iti vor da unul pe loc. Greu de crezut ca se va intampla asa la noi, dar am auzit cazuri in care un BB a fost inlocuit next day cu unul nou desi mai avea putin si expira garantia. Bafta! Nervi intinsi!